Privacyverklaring

Praktijk Hink-Stap-Sprong
Spijkenisse
Versie: oktober 2026
Website: hinkstapsprong.net
Privacycontact: mmdenhartog@hotmail.com

1. Inleiding

Praktijk Hink-Stap-Sprong, gevestigd in Spijkenisse, hecht veel waarde aan de privacy van kinderen, jongeren, ouders en andere betrokkenen. Binnen onze praktijk werken wij met persoonlijke en vertrouwelijke informatie. Wij gaan hier zorgvuldig mee om en houden ons daarbij aan de geldende privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), de Jeugdwet en, waar van toepassing, de regels rondom de geneeskundige behandelingsovereenkomst.

In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dit doen, hoe wij deze gegevens beschermen en welke rechten cliënten en hun ouders of wettelijke vertegenwoordigers hebben.

2. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens?

Praktijk Hink-Stap-Sprong is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens voor zover de praktijk volgens de toepasselijke wetgeving als verwerkingsverantwoordelijke optreedt.

Praktijk Hink-Stap-Sprong
Vestigingsplaats: Spijkenisse
Website: hinkstapsprong.net
E-mail voor privacyvragen: mmdenhartog@hotmail.com

Binnen de praktijk wordt samengewerkt met zelfstandig werkende professionals (zzp’ers). Zij krijgen uitsluitend toegang tot persoonsgegevens voor zover dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van hun werkzaamheden en voor zover daarvoor een geldige grondslag bestaat. Zij zijn gehouden aan de voor hen geldende geheimhoudings-, beroeps- en privacyverplichtingen.

3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Voor het bieden en administreren van passende jeugdhulp en jeugd-GGZ kunnen wij onder andere de volgende gegevens verwerken:

• naam, adres, woonplaats en contactgegevens;
• geboortedatum, geslacht en andere identificerende gegevens;
• gegevens van ouders, verzorgers en/of gezagdragenden;
• informatie over het ouderlijk gezag;
• burgerservicenummer (BSN), voor zover wij dit wettelijk mogen of moeten verwerken;
• gegevens van de verwijzer;
• gegevens over de hulpvraag, ontwikkeling en het functioneren van de jeugdige;
• medische, psychologische en andere gezondheidsgegevens;
• onderzoeks-, diagnostiek- en behandelgegevens;
• behandelplannen, rapportages en voortgangsgegevens;
• correspondentie met cliënten, ouders en andere betrokken professionals;
• informatie die noodzakelijk is voor overleg met andere hulpverleners;
• gegevens die noodzakelijk zijn voor declaraties bij gemeenten of voor zorg die vanuit een persoonsgebonden budget (PGB) wordt betaald;
• overige gegevens die noodzakelijk zijn om goede en verantwoorde hulp te kunnen verlenen.

Wij verwerken niet meer persoonsgegevens dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor de gegevens worden gebruikt.

4. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens onder andere voor het beoordelen van aanmeldingen en verwijzingen, het verlenen van jeugd-GGZ en jeugdhulp, diagnostiek, onderzoek, begeleiding en behandeling, het opstellen en evalueren van behandel- en begeleidingsplannen, het bijhouden van het cliëntdossier, communicatie met jeugdigen en ouders, samenwerking met andere betrokken hulpverleners, het voldoen aan wettelijke verplichtingen, kwaliteitsbewaking, declaraties bij gemeenten en de administratie van zorg die via een PGB wordt betaald.

Voor iedere verwerking moet een geldige wettelijke grondslag bestaan. Bij gezondheidsgegevens gelden aanvullende wettelijke voorwaarden.

5. Het cliëntdossier en Caradite

Praktijk Hink-Stap-Sprong maakt voor de cliëntadministratie en het cliëntdossier gebruik van Caradite.

In het cliëntdossier worden de gegevens vastgelegd die noodzakelijk zijn voor het bieden van goede en verantwoorde hulp en voor het voldoen aan wettelijke en administratieve verplichtingen. Toegang tot cliëntgegevens is beperkt tot personen die deze gegevens voor hun werkzaamheden nodig hebben en daartoe bevoegd zijn.

Wanneer externe leveranciers namens Praktijk Hink-Stap-Sprong persoonsgegevens verwerken, worden waar vereist afspraken gemaakt over onder andere vertrouwelijkheid, beveiliging en de verwerking van persoonsgegevens.

6. Geheimhouding en delen van gegevens

Informatie over cliënten wordt vertrouwelijk behandeld. Wij verstrekken persoonsgegevens niet zomaar aan anderen. Gegevens worden alleen gedeeld wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat, wanneer dit noodzakelijk is voor de hulpverlening of wanneer hiervoor toestemming vereist is en deze toestemming is verkregen.

Afhankelijk van de situatie kan het noodzakelijk zijn gegevens uit te wisselen met bijvoorbeeld de verwijzer, gemeente, andere behandelaars of hulpverleners, huisarts, jeugdarts of medisch specialist, samenwerkingspartners die bij de hulpverlening betrokken zijn en instanties die betrokken zijn bij de uitvoering of controle van een PGB.

Daarbij wordt steeds beoordeeld welke informatie daadwerkelijk noodzakelijk is. Onze professionals gaan zorgvuldig om met hun beroepsgeheim en geheimhoudingsplicht.

7. Privacy van kinderen en jongeren

Omdat Praktijk Hink-Stap-Sprong hulp verleent aan kinderen en jongeren, besteden wij bijzondere aandacht aan hun privacy.

Welke rechten een jeugdige zelf kan uitoefenen en welke rechten ouders of gezagdragenden hebben, is onder andere afhankelijk van de leeftijd van de jeugdige, het gezag en de wetgeving die op de hulpverlening van toepassing is.

Bij jonge kinderen worden privacyrechten in beginsel door de wettelijke vertegenwoordiger(s) uitgeoefend. Naarmate een jeugdige ouder wordt, krijgt de jeugdige een steeds zelfstandiger positie. Vanaf 16 jaar oefent een jongere in beginsel zelfstandig de rechten uit die betrekking hebben op het eigen dossier en de eigen persoonsgegevens. Voor jeugdigen tussen 12 en 16 jaar gelden bijzondere regels waarbij zowel de positie van de jeugdige als die van de gezagdragende ouder(s) of voogd van belang kan zijn.

Wij beoordelen verzoeken om informatie, inzage of gegevensverstrekking daarom altijd aan de hand van de leeftijd van de jeugdige, het gezag, de toepasselijke wetgeving en de specifieke omstandigheden.

8. Bewaartermijn van het cliëntdossier

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is, tenzij wij wettelijk verplicht zijn de gegevens gedurende een bepaalde periode te bewaren.

Voor dossiers binnen de jeugdhulp geldt in beginsel een wettelijke bewaartermijn van 20 jaar vanaf de laatste wijziging in het dossier, of langer wanneer dit redelijkerwijs uit de zorg van een goed jeugdhulpverlener voortvloeit. Wanneer andere wettelijke regels van toepassing zijn, kan een andere regeling gelden.

Na afloop van de toepasselijke bewaartermijn worden gegevens veilig vernietigd, tenzij er een wettelijke of zwaarwegende reden is om deze langer te bewaren. Een verzoek om eerdere vernietiging wordt beoordeeld volgens de toepasselijke wetgeving.

9. Beveiliging van persoonsgegevens

Praktijk Hink-Stap-Sprong neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, onrechtmatige verwerking, wijziging of ongewenste openbaarmaking.

Wij besteden daarbij onder andere aandacht aan beveiligde toegang tot cliëntgegevens, beperking van toegang tot bevoegde personen, zorgvuldig gebruik van wachtwoorden en accounts, geheimhouding door professionals, beveiliging van digitale systemen, zorgvuldige digitale communicatie en procedures rondom privacy-incidenten en datalekken.

Wanneer zich een datalek voordoet, wordt beoordeeld welke maatregelen noodzakelijk zijn en of het incident volgens de AVG moet worden gemeld bij de Autoriteit Persoonsgegevens en/of aan betrokken personen.

10. Uw privacyrechten

Afhankelijk van de situatie en de toepasselijke wetgeving heeft een cliënt onder andere het recht op informatie over de verwerking van persoonsgegevens, inzage, correctie van onjuiste gegevens, en in bepaalde situaties verwijdering, beperking van verwerking, bezwaar en overdracht van gegevens. Wanneer een verwerking op toestemming is gebaseerd, kan die toestemming onder de daarvoor geldende voorwaarden worden ingetrokken.

Voor cliëntdossiers kunnen bijzondere wettelijke regels gelden. Een verzoek om gegevens te verwijderen betekent daarom niet automatisch dat het gehele cliëntdossier kan of moet worden vernietigd.

Bij minderjarige cliënten wordt bij een verzoek tevens gekeken naar de leeftijd van het kind, het gezag en de rechten van de jeugdige zelf.

Een privacyverzoek kan worden gestuurd naar: mmdenhartog@hotmail.com.

Om te voorkomen dat persoonsgegevens aan de verkeerde persoon worden verstrekt, kunnen wij om aanvullende informatie vragen waarmee de identiteit en/of bevoegdheid van de verzoeker kan worden gecontroleerd.

11. Website

De website van Praktijk Hink-Stap-Sprong is hinkstapsprong.net.

Wanneer iemand via de website of per e-mail contact met ons opneemt, verwerken wij de gegevens die nodig zijn om de vraag of het verzoek te behandelen.

Wanneer op de website gebruik wordt gemaakt van functionele of andere cookies, formulieren of diensten van derden, wordt het gebruik daarvan waar nodig afzonderlijk toegelicht en wordt, wanneer wettelijk vereist, vooraf toestemming gevraagd.

Wij verzoeken bezoekers om via een algemeen contactformulier of gewone e-mail niet meer gevoelige medische of psychologische informatie te versturen dan noodzakelijk is.

12. Gemeenten en PGB

Praktijk Hink-Stap-Sprong biedt jeugdhulp die onder andere via gemeenten op grond van de Jeugdwet kan worden gefinancierd. Daarnaast kan hulp in bepaalde situaties via een persoonsgebonden budget (PGB) worden betaald.

Voor de uitvoering, administratie, verantwoording en betaling van deze zorg kan het noodzakelijk zijn bepaalde persoonsgegevens te verwerken en, voor zover toegestaan of vereist, gegevens met de betreffende gemeente of andere bij de financiering betrokken instantie uit te wisselen.

Daarbij worden niet meer persoonsgegevens verstrekt dan noodzakelijk en toegestaan.

13. Klachten over privacy

Heeft u een vraag of klacht over de manier waarop Praktijk Hink-Stap-Sprong met persoonsgegevens omgaat? Neem dan eerst contact met ons op via mmdenhartog@hotmail.com. Wij proberen de vraag of klacht zo zorgvuldig mogelijk te behandelen.

Wanneer u niet tevreden bent over de afhandeling van een privacyklacht, kunt u onder de daarvoor geldende voorwaarden een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

14. Wijzigingen

Privacywetgeving, onze werkwijze en de digitale systemen die wij gebruiken kunnen veranderen. Daarom kan Praktijk Hink-Stap-Sprong deze privacyverklaring aanpassen. De meest actuele versie wordt op onze website gepubliceerd.

Laatste actualisatie: oktober 2026.